時間：2011年
原因：不滿費用大幅提高
結局：重新調整新規，延後執行期
2011年10月，淘寶商城(現已更名“天貓”)釋出新規，提升技術服務年費，從以往的6000元提升到3萬、6萬兩個檔次，漲幅5倍至10倍。同時，商戶的違約保證也全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
該舉措引發了部分中小商戶的不滿，他們通過惡意購買等方式，對天貓大賣家進行攻擊，如先購買、付款，然後給予低評價，再申請退款。對此，馬雲在微博上強勢迴應“雖離經叛道，但仍會一意孤行”，淘寶商城也公開表示“已經報警”。
但對峙局面持續不長。2011年10月17日，淘寶商城將對新規進行調整。方案中，將新規執行期後延，此外，阿里還出資總額18億元，幫助淘寶商城賣家成長。這個事件是對馬雲提出的“讓天下沒有難做的生意”價值觀的衝擊，在越來越龐大的阿里平臺，當阿里需要做收入，當越來越多的土豪在阿里做鉅額投放，中小賣家很難再回到淘寶蠻荒時期的好日子，生意真的是越來越難做了。