一、轉變觀念、深刻領會“以人為本”的服務理念。
在服務中心視窗履行公務中，往往是代表政府機關、代表全域性的形象去執行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”
二、解放思想，強化績效意識。
在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，幹就幹好，精益求精，要爭名進位。在中心視窗三個月來，已經辦理··26家，稽核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規定時間裡給予辦理。
三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。
在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實視窗實行服務內容、辦理程式、申報資料、申報實現、收費標準“五公開。”
四、提高學習，集中精力把工作做出成效。
隨著經濟社會的快速發展，出現的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越複雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結合，這真是所說的：學到老，用不了。機關工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執行和廣大人民群眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我區發展戰略的實施和目標的實現。為此，我要致力於多學習、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態和實際行動投身於“機關效能建設提高年”活動。