他大學畢業後被招聘到一家大型家電公司做銷售工作。剛踏上社會，他有一股拼勁，而且對銷售工作很感興趣，所以用足了心思，業績一直不錯。美中不足的是，他和主管的關係總是難以協調，終於有一天，因為一件無足輕重博彩通的小事，他和主管吵了起來，一怒之下，他向老總遞交了辭呈。
老總對他的印象一直不錯，就說：“我同意你辭職，請你把手裡的業務清理一下交給我。”
不一會，他交給老總四份檔案。第一份是他本月內需要結算的經濟往來的清單；第二份是他已經建立良好合作關係的單位名錄，上面有每位老闆的家庭地址和電話，甚至包括每位老闆的個人喜好；第三份是他正在爭取的客戶名單，上面列舉了這些單位相關人員的籍貫和簡歷，如誰當過兵，誰下過鄉，誰離過婚等；第四份是正要拓展地區的詳細計劃，包括非常細緻的公關步驟。
面對他的“臨行交待”,老總作出了批覆：他留下，並升任主管，那位主管則被降職，並調離這個部門。
當那位主管向老總討說法時，老總說：“你和他這樣的人才處不好關係，本身就是失職。”