導購員實習報告總結(一)作文

一:作為書店的工作人員,要有責任心。
  通過實習我瞭解到,導購員的工作不是那麼簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不瞭解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
  二:在以後的工作中,應該踏實肯幹。
  書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項“艱鉅”的任務.將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是鬆鬆筋骨罷了。導購員每天要在書店裡站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。
  三:學會謙虛求教於人
  剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經過賈姐和唐姨的指點,我很快的適應了新的工作,並將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業都有精英,要想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點,方能是新人更快地適應工作,使新人儘快地投入到緊張忙碌的工作中。
  這次在書店的實習,時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店後有許多的第一次,第一次學打包,第一次向顧客推薦書,第一次……   書店工作的日子裡,使我清楚的認識到,凡事只有親身經歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛鍊自己,積累工作經驗,所以要求我們每次社會實踐都認真的對待,為以後更好的在社會上工作奠定基礎。
  書店導購員實習報告(3)
  有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所瞭解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答覆。
  假期最大的消費人群莫過於中國小生。學校老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到聖旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家後,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那麼這些書又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統一標準來要求孩子。孩子們可以根據個人喜好選擇讀什麼書,不能完全按照硬性規定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什麼》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
  在書店工作中,我發現了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由於紙張等原因並不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
  在這次實習中,我學到了許多。
  一:作為書店的工作人員,要有責任心。
  通過實習我瞭解到,導購員的工作不是那麼簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不瞭解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
  二:在以後的工作中,應該踏
  實肯幹。
  書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項“艱鉅”的任務.將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是鬆鬆筋骨罷了。導購員每天要在書店裡站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

導購員實習報告總結(一)