大學生社會調查報告(三)作文

2014大學生暑期實踐論**為一名在校生,報著服務社會,貼近社會,深入社會的心態投身到社會實踐中去,發現自身的不足,開拓視野,增長才幹,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛鍊自己,塑造自己為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件。暑期實踐論文
  我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。以下是我的實踐總結:
  一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實習讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在做業務的工作期間,與別人談話的時候變多了。與同事之間的溝通,感覺到了人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實踐中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業知識匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作無從下手,茫然不知所措,著實讓我非常的難過,在學校裡總覺得自己學的還可以,一但接觸到實際,才知道自己知道的是多麼的少。離實際還有相當的距離。暑期實踐論文
  二.在實踐中要有自信。
  自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。經歷了種種以後,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
  三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
  開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
  四.工作中不斷地豐富知識。
  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我在實踐中也體會到,因為杜康酒製作的相關知識在平時都有聽別人介紹過,通過這次實踐讓我更加全面的瞭解了它的製作流程和酒業文化!增添了不少專業知識!中國汝陽杜康酒對大家而言都不陌生,包括我自己,“何以解憂,唯有杜康”,雖然我並不喜歡喝酒,但如果非要我選的話,我會選擇喝汝陽杜康――它味感純正,價格合理,是老百姓日常不可缺少的良品。但是我對於此次調研活動衝滿興趣的主要原因,首先是因為我本身工作興趣愛好的緣故,其次是我對國酒產業本身的好奇心。
  五.實踐是檢驗真理的唯一標準。
  理論要回到實踐中去應用,想事情、辦事情一切要從實際出發,使主觀符合客觀。認識客觀事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的地一次飛躍,而從理性回到實踐是認識事物的第二次飛躍。所以實踐是檢驗的真理的唯一標準。在當今,社會無時不刻在發生日新月異的變化。
  通過一個月的實踐,我弄懂了售酒的業務流程:1.接待客戶;2洽談;3簽約;4合同的執行;5商品交貨前的準備(資料、產品等情況);6交貨;7回訪;8客戶的維護(售後服務)其中接待、洽談和售後服務是非常重要的環節。他決定著公司的生存發展!也弄懂了公司的三位一體的解決方案   在公司的分工也很細,每個人都有自己的工作板塊。每個銷售人員都有自己的客戶,他們負責定期的聯絡那些客戶。公司裡還有客戶詳細資料表,記錄著客戶的聯絡方式、詳細地址、身份證號碼(個人)、營業執照號碼(公司)、售酒的時間、品派、價格等。公司整理成冊。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯絡。
  六.團結的力量是強大的。
  在這次的社會實踐中,我真正的體會到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是非常重要的,它決定著公司的形象問題,也是我實踐企業一再強調的問題。作為一個業務員成功的基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業務員提出的希望,也是一種基本要求。本部門的領導親自對我:“業務員,你的身份決定了你要不怕丟臉!當你被客戶拒絕的時候,你又是一條好漢。重新調整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道,這也是我們在學校一輩子也學不會的。舉一個例項:那天銷售展覽會上來了一個客戶,要求品酒,當我們來到品嚐室的時候,他在裡面看看,聞聞。突然說這個酒蓋是鬆動的,其實所有的都是一樣,不是鬆的。
  我們只好耐心的幫他解釋。可是怎麼也沒用,最後他很有經驗說了一句:“公司的老闆沒來,我暫時還不能做主。”這是對業務員最具有殺傷裡的藉口。唯一能解決的辦法就是耐心,於是我們放慢語氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來的好處。儘量引起他的興趣,好多次剛開始說老闆不在的人最後還是和我們簽約了,並且身份證上的名字和營業執照上的是一樣的,其實他自己就是老闆,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽他說自己不是老闆時馬上調頭走人,相信我們會喪失掉很多客戶。
  我曾經聽一位業務員的一條準則;sellgoods,sellyourselffirst.經過這次的實踐,我能真正的體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人眼色,反而還要對他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能參雜自己的個性不能與顧客的言論相悖,“不能迎合,只有避免,轉移話題,最終引起他們的興趣”。而我也是按照這一原則做事:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的儘量成為朋友,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型。
  七.良好的工作環境可以造就你良好的心態。
  在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,這些都是在學校裡無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
  在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
  在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
  這次見習對我來說收穫很大,使我對企業管理理論上的認識昇華到一個新的層次。瞭解企業內部實際執行過程對各部門組織機構有了更直接的認識,瞭解市場銷售的概念,對市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗。在今後我還會參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中不斷去應用和深化認識。

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