前有Facebook使用者資料遭洩露，創始人扎克伯格連續兩天被美國國會“審訊”餘溫未散。據媒體報道多家外賣平臺使用者資訊被洩露，網路賣家、外賣騎手出售外賣訂餐客戶包括姓名、地址、訂餐平臺、訂餐次數等資訊，每條資訊的售價不到一毛錢。
據新京報調查發現，餓了麼、百度外賣、美團等外賣平臺的客戶資訊均被在某些QQ群中售賣，而使用者資訊獲取的渠道主要來自兩方面：一是某些外賣騎手，二是一些代理運營外賣店的網路公司。
新京報記者從拿到的5000份名單中，隨機對選取的100個電話號碼進行驗證，其中有效號碼為61個。而對於“為何會有無效號碼”的問題，售賣人員稱“有些資料可能更換過”。相對於“系統內部人員”提取的資料，代理運營外賣店則是用某軟體爬取，資料更為實時、隱祕和準確。這些資料為近兩天內，包含使用者的姓名、性別、電話、地址，訂餐次數等資訊，但價格更貴，每條5毛錢。據售賣人員稱，這些資料一般做店鋪運營會買，轉化率很高。
餓了麼方面迴應稱，由於目前全社會的資訊保安環境複雜，惡意的資料安全事件時有發生，令消費者蒙受損失，對餓了麼和整個餐飲外賣行業來說，大家也都是受害者。看到相關報道後，已開始全力排查，並一直和有關部門保持著積極協作。餓了麼還表示，將和行業友商聯手應對，一定會及時揪出那些害群之馬。
區塊鏈技術提供新思路
擁有去中心化、不可篡改、點對點傳輸的區塊鏈技術為此帶來了新的思路。區塊鏈因其分散式儲存的特性，資料被洩露和攻擊的可能性幾乎沒有，除非掌握全網50%以上的算力，這個難度與大海撈針無異。不過區塊鏈給我們畫了一幅完美的藍圖，但真正落地卻面臨著很多實際的挑戰。
與外賣類似，物流行業也曾出現過使用者資訊洩露問題。由於快遞單涉及使用者姓名、手機、地址等多種隱私資訊，個人資訊在整個流轉過程中涉及發貨商、中間渠道、快遞公司、自取網點、快遞員等多個環節，某個環節出問題都會造成個人資訊的洩漏。
雖然國內幾大主流快遞都上線了隱形面單，不過大部分都處在區域試點階段，離全面普及還差得遠。由於隱私面單依託於電子面單和雲列印技術，對於電商買家而言，安裝雲列印裝置需要支付更多成本，所以普及隱私面單是有難度的；對於快遞企業而言，隱私面單也存在一定挑戰，相關配套裝置和開發成本很高，並不是所有企業都願意或能夠承受，後續是不是能覆蓋到所有使用者還是個問題。
國內一家知名網際網路企業掌門人日前對隱私問題發表見解引發各方關注，引起一些爭論。就網際網路現實體驗而言，拿隱私換便利，使用者真的願意嗎？
“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代！”60年前狄更斯的這句話如今越來越被人認可。在網際網路時代，當人們享受著大資料讀心術的便利時，就不得不承擔資訊洩露，資料被濫用的隱患。
現狀
據在QQ群售賣使用者資訊的人稱，來自“系統內部人員提取”的資料，每天中午更新一次，到晚上便能銷完。這些資料為近幾個月內，包含使用者的姓名、聯絡方式和地址等資訊，但沒有訂餐日期，平均每條資訊一毛錢不等。
針對媒體報道的外賣平臺資訊洩露一事，美團外賣方面迴應稱，目前已啟動了相關資訊的核實排查，同時已向警方報案。美團外賣表示，由於外賣配送鏈條長，涉及平臺、商家、三方配送等多個環節，因此可能有不法分子在其中獲取資訊。對於此類事件，將嚴懲不貸，同時將與公安機關一起，全力打擊盜取、倒賣使用者資訊的不法行為。
大眾將隱私保護推到了風口浪尖，在資料為王的時代主題下，如何真正保護隱私，是當今乃至未來最主要的議題。
如何根本解決資料壟斷，真正保障使用者隱私，成為各界人士苦苦思索的問題。通過程式碼的完善來保障使用者資料安全是不成立的，因為但凡程式碼總會存在漏洞，就有被洩露和被黑客攻擊的風險，這是不可能被根除的。
隱私面單
當用戶資訊被大批量蒐集並分類販賣下游後，針對性的推銷、精準化的詐騙、天衣無縫的冒充就屢屢出現。為避免手撕面單被有心之人利用，去年以來，京東、菜鳥、圓通等多家快遞公司開始使用“隱私面單”，即用技術的手段將快遞面單匿名化。在隱私面單上，消費者的名字和電話號碼中間的4個數字會被隱去。
有人指出，隱私面單並沒有讓資訊處於絕對安全的狀態，只是獲取資訊的成本和門檻提高了。在真實資料儲存的雲端或伺服器，依然有洩露的風險。
高三:葉子峰