武漢某三甲醫院醫護人員告訴21新健康記者：“一般來說，冠狀病毒的的主要傳播途徑是由呼吸道分泌物排出體外，經口液、噴嚏、接觸傳染，並通過空氣飛沫傳播。因此，日常生活中應該隨時隨地戴好口罩，保護自身安全。”
根據武漢某三甲醫院流傳出的一份週會檔案顯示，目前醫院感染防控和個人防護中需採用醫用外科口罩以及醫用防護口罩(即俗稱N95口罩)，醫護人員還需佩戴眼罩、一次性隔離衣以及一次性橡膠手套和防水靴。
但21新健康記者觀察發現，目前武漢街頭市民的戴口罩率並不高，粗略估計每十人大約僅有兩人戴口罩，多為年輕人。且在佩戴口罩人群中，使用了醫用外科口罩以及醫用防護口罩的相對更少。
需要注意的是，據南方網報道，並不是所有口罩都可以預防感染性疾病、防止病毒飛沫傳播，在口罩選擇上也大有講究。目前市面上有棉布口罩、紙口罩、活性炭口罩、海綿口罩、醫用外科口罩和N95口罩等多種類別。其中，前四種都是沒有預防傳染性疾病的功能的，選後兩種才靠譜。
N95口罩雖然看起來很讓人信賴，但其透氣性差，戴久了容易感覺喘不上氣兒，不適合長時間佩戴。相對來講，“醫用外科口罩”雖然看似較薄，但從外到內有阻水層、過濾層、吸溼層三層，防病毒效果好，也不容易憋氣，對市民來講更為適合。
還有一種“醫用護理口罩”，看似與醫用外科口罩“長”得很像，但其實兩者的註冊產品執行標準不同，防護過濾效果也不一樣，大家要認準“醫用外科口罩”哦。
1月20日，在漢口火車站乘車返鄉的黃麗向21新健康記者表示，火車站人流量巨大，但大部分人都沒什麼安全意識。自己戴了n95口罩，但周圍的大部分返鄉乘客和火車站工作人員均未佩戴。“就覺得很多人還是不太注重自我防護，覺得很詫異的同時，也有些無奈甚至憤怒。”
但另一方面，近兩日武漢各大藥房各類口罩的銷售量也相應激增。21新健康記者先後查詢美團、餓了麼平臺的上門送藥服務發現，武漢市礄口區、江岸區、江漢區、江夏區的普安藥店、老百姓大藥房、益豐大藥房等多家品牌店的各類口罩均已售罄。
武漢光谷天地普安藥店工作人員向21新健康記者表示，“近期每日都有人來店內買口罩，但是也沒有到瘋購的程度，目前店內口罩均已售完，21號會有補貨。”
值得一提的是，因臨近中國農曆新年，武漢當地不少家庭本已在各大酒店訂購了年飯。受此次疫情影響，為減少外出感染風險，不少家庭選擇了退訂年夜飯。
家住漢口的張玉告訴21新健康記者，“我們家裡人討論過後，一致同意取消了泛海國際粗茶淡飯的年夜飯。”但隨後記者致電該粗茶淡飯酒店，相關工作人員回覆稱，明後兩天的年夜飯暫未出現退訂現象，但不排除之後會有此情況。
此外，有部分武漢旅行社接到通知稱，武漢出境遊或將受到限制。“目前還沒收到相關部門下發的確切通知，可能有部分公司取消了。但現在武漢出行檢查都會比較嚴格。”
武漢天河機場早前釋出的通知顯示，目前武漢天河機場T3航站樓每個進出口都有自動紅外識別裝置檢測體溫;若發現旅客存在體溫異常、發燒發熱現象，有關部門將對其採取臨時隔離措施。旅客需出示醫院病歷本的檢查報告和化驗結果單，沒有問題方可正常上飛機。如果出現類似甲型乙型病毒等病症，檢查組將會出具加蓋武漢天河機場衛生所印章的證明檔案，持此檔案的旅客航司可免費辦理退票及改簽業務;如未帶病歷報告及相關資料，需到機場就近醫院檢查出結果後，方可通行。
“因安檢升級，過檢時間拉長，我們需要通知客人，將出行預算時間增加30分鐘，即國際提前3.5小時，國內提前2.5小時。”上述工作人員補充稱。