一本《細節決定成敗》風靡全國，幾乎每個企業家都在談論細節，強調細節。聽說很多老闆專門給員工送這本書，偏愛之情由此可見。
然而員工對此是何反應呢？一次和友人談及此書，她的第一反應是：“老闆的說教書”，只是“幫資本家洗員工的腦”罷了，我不禁莞爾。一千人有一千人心目中的哈姆雷特。仁者見仁，智者見智。
前不久和Andre聊天時，他問我：“你是為自己打工還是為別人？”，突然茅塞頓開。我們常常怪老闆不把我們視為企業的主人，我們自己有沒有把自己當作企業的主人？為別人打工的人常常夢想做大事結果連小事都做不好，而為自己打工的人卻能終小事繼而成大事——這是一個自我定位的問題。
我們常常會評估付出是否值得，是因為我們從來不知道每一筆付出最終的受益人是自己。讓我們一起來細細品味《細節決定成敗》的開篇語：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。何謂大禮？小讓方能成就大禮。“胸中有丘壑”固然是一種胸襟，而“不拒細壤”“不擇細流”卻更顯博大。如果我們過份計較個人得失，結局必然是因小利而失大利。汪中求先生一針見血：“在中國，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細……”。
有意思的是，成功的企業總是一樣的（而不成功的企業各有各的故事）。前段時間Jim和華西希望集團陳育新總裁會晤，我有幸旁聽。作為中國第一大民營企業集團的.領軍人之一，陳總的談話一直圍繞著自己如何注重細節，從小事處改良創新展開。每每談到對細節如何改良如何獲益，陳總的得意之情溢於言表。離開辦公室時，陳總對員工叮囑道，記得把花園的水龍頭關了。看似無心，原來財富數以億計的陳總卻是如此“處處有心，處處留意”。突然我理解到，一直倡導“追求完美”、嚴於律己的陳總成功的奧祕所在。
都說生於20世紀七八十年代的人是沒有經歷過風雨的年輕一代，相對於我們的祖輩和父輩多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不願意或者不屑於做小事。但事實上，正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的：“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”海爾總裁張瑞敏先生說：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，我們無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。細節決定成敗。
細節不僅是企業成功的利器，也是我們鍛造自我核心競爭力的法寶所在。細節做好了，表面是企業受益，最終是個人得利。我們在嚴謹的工作中培養了自身的細節意識，這種意識無論在哪個崗位上，都將支撐我們自身的成功，獲得超值的個人財富。細節是自己的終身財富，讓我們為自己打工，對自己負責。