尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
在這金秋正值一個收穫的季節，在這個收穫的季節裡，我有幸站在這裡為我們個體勞動者舉辦的以誠信經營為主題的演講臺上，將自己誠信經營二十多年修錶店的收穫展現給大家。
人生最大的不幸，莫過於失去健康的身軀，我便是被一場小兒麻痺後遺症奪去健康雙腿的殘疾人，我九個月得病，直到六歲才蹣跚學步，殘酷的現實，鑄造了我堅強的性格。多少次憧憬著做一名醫生或一名畫家，但總是被生活一腳踏破，使我這個曾經在高中階段班裡的學習委員，因此也失去了升學、就業的機會。我的面前只有一道道謝絕的屏障。我茫然了，我甚至找不到自己的人生座標。為了自立我開始向命運挑戰。
待業的日子是漫長而艱難的，我幹過縫紉工、描圖員、會計等等職業。這些似乎都不是最合適的定位，我惆悵過、徘徊過，但希望的火種一直在我心中。機會終於來了，父親的一位在錶店工作的好友接納了我，我努力地學習修表技術，不久師傅便把另一個修錶店交給了我和一個小師弟去經營。也就是那次機會成就了我走上個體修表的道路。一九八四年五月在西宮一帶，一個活動的鐵皮房成了我的工作間。開業那天我制定了許多優惠政策：修表價格全市最低，十幾項修理不收費，並且保修一年。當我懷著忐忑不安的心情，迎來送往了一批批顧客後，我的心塌實了許多，因為我看到了顧客那滿意和信任的目光，不久我便贏得了許多顧客。人們很快接受了我。
創業的艱辛可想而知，生活的困惑難以忍受。在烈日炎炎的夏天，鐵皮房裡高達38—39度。因上廁所不便，我儘量少喝水或不喝水，一天下來口乾舌燥，實在難以忍受。寒冷的冬天，鐵皮房裡又不保溫，尤其是刮西北風的時候，手和腳凍的都伸不出來，下班後，腿僵的連車子都騎不上去，只好推著往家走，一次好不容易騎上去，到了家門口腿僵的又下不來了，只好騎到一個電線杆跟前，一把抱住才下來，為了生存我挺過來了。
開業不久發生的一件事情讓我至今難忘，修表時我弄壞了一個零件，按說我可以編個理由把表退回去，也就是說內行人捉弄外行人那是輕而一舉的事情。但是我沒有這樣做，父親跑遍了××市各個錶店，沒有配上這個零件，最後父親去北京給我買回了這個配件。可以想象八十年代初，人均工資才幾十快錢，我修這塊表的費用，卻遠遠超過了它本身價值的翻倍。是誠信教會了我做人的道理。這個事件使我猛然覺醒，要想立足必須具備誠信的服務和過硬的本領。從此我虛心地請教師傅並結合書本知識苦練基本功，經過努力，換擺尖、平擺輪這些難度較大的工作只需兩三分鐘就能完成。我的修表技術日見成熟。終於在××市和××省殘疾人職業技能比賽中雙獲手錶修理第一名，並代表我省參加了全國比賽。我用成績找回了自信。.
二十多年來，我始終堅持把誠信經營作為我服務的宗旨，前不久我接待了一位非常特殊而具有個性的顧客，老人家七、八十歲的樣子，一進門坐在我旁邊的凳子上，擺手示意歇歇再說，老人家從包裡顫顫悠悠拿出了一個用手絹包著的老式鬧鐘，我心裡在想：老人家呀！這東西早該進博物館了。老人雙手把表遞給了我對我說：姑娘你給我修修這塊表把，其實這是一塊很陳舊的老表，已經沒有修理價值了，我對老人說：放棄吧！不要修了。老人非常懇切地對我說：我是看了電視慕名來找你的，這是老伴在世的時候給家裡添置的唯一的一個大件，我想讓它再走起來，心理好有個想頭。看著老人那懇求的目光，我答應了，同時我也給自己捧回了難題。我找遍了所有的同行，根本沒有配件，我只好自己動手補齒、修眼。當這塊表起死回生的那一刻，我撥通了老人家的電話，告訴了她這個喜訊，電話的那邊立刻響起了老人孩子般的笑聲。我順著老人提供的地址，讓愛人騎車帶著我，把表送到了老人手裡，老人拉著我對我說：姑娘多少個錶店都不給我修呀，你是我最後的希望，我謝謝你了。看著老人那滿意的笑容，我欣慰了。
