一、基本原則
（一）堅持政府主導，加強衛生行政部門領導，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫院支援社群衛生服務工作模式。
（二）醫院與社群衛生服務機構合理分工、密切協作，引導廣大居民充分、合理使用城市社群醫療衛生資源，滿足群眾基本醫療服務需求。
二、工作目標
建立和完善具有可持續性的醫院支援社群衛生服務的長效工作機制，逐步提高社群衛生服務機構的醫療服務能力和管理能力。
三、工作任務
（一）地方衛生行政部門工作任務
1.省級衛生行政部門制訂完善醫院支援社群衛生服務工作方案和長效工作機制。鼓勵和支援城市醫院與社群衛生服務機構建立多種形式的聯合與合作。
2.市級衛生行政部門根據上級衛生行政部門的要求和當地社群衛生服務工作的實際需求，提出醫院支援轄區社群衛生服務工作的具體方案，並督導計劃的落實。
（二）醫院工作任務
1.根據衛生行政部門要求，制訂醫院支援社群衛生服務的年度和中長期工作計劃。承擔社群衛生服務機構的業務指導、技術支援、人才培養等任務。
2.落實支援社群衛生服務工作的相關部門和衛生技術人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
（三）社群衛生服務機構工作任務
1.根據自身需求，提出醫院支援社群衛生服務工作的需求及協作計劃。
2.為醫院在社群衛生服務機構內的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫院的支援資源。
四、主要措施
1.醫院要根據社群衛生服務機構的需求，制訂支援社群衛生服務工作的年度工作計劃，培訓、安排具有相應工作資歷的有關專業衛生技術人員定期和不定期到社群衛生服務機構出診、會診並進行技術指導，接受、安排社群衛生服務機構的衛生技術、管理人員到本醫療機構進修、學習。
2.鼓勵離退休衛生技術人員到社群衛生服務機構工作，原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛生行政部門要指定有條件的綜合醫院、中醫院等，負責轄區社群醫療與護理的培訓工作。
4.各地要根據本地實際情況，探索建立醫院與社群衛生服務機構定點協作關係和有效的雙向轉診資訊溝通渠道。醫院應為社群衛生服務機構轉診提供便利條件，並及時將適宜在社群治療和康復的病人轉診至社群衛生服務機構。
5.各級地方人民政府要制訂具體措施，對支援社群衛生服務工作開展好的醫院給予表彰和經費支援。